به گزارش روابط عمومي - سومين جلسه رسيدگي به شكايات در سال 98 به رياست حسین اكبر مديرعامل شركت گاز استان گيلان برگزار شد.
در ابتداي اين جلسه مدير عامل شركت گاز استان گيلان، ضمن عرض تسليت به مناسبت ايام سوگواري حضرت امام حسين (ع)، با اشاره به حذف صورتحساب كاغذي گاز، بر جايگزين نمودن روش جديد (ارسال پیامک) و اطلاع رساني بيشتر در خصوص نرم افزار موبايلي خدمات الكترونيك شركت گاز استان گيلان براي مشتركين و كاركنان شركت تاكيد كرد.
در ادامه گزارش خروجي شكايات مرداد ماه 98 به سمع و نظر اعضاي كميته رسيدگي به شكايات رسانده شد و مقرر گرديد برنامه ريزي لازم در خصوص وارد نمودن شماره موبايل هاي مشتركين جهت تسهيل در استفاده از خدمات الكترونيكي در آينده صورت گیرد.
ارسال پيام صوتي به تلفن ثابت مشتركين جهت اعلام شماره موبايل به شركت گاز، جمع آوري و به روزرساني شماره موبايل مشتركين توسط كنتورخوان ها و گازبان ها و به روزرساني تابلوي اسم و سمت كاركنان و قرار گرفتن در معرض ديد ارباب رجوع از ديگر مصوبات اين جلسه بود.